Por qué tu plan de crisis no va a funcionar cuando lo necesites
Tener un plan de comunicación de crisis es necesario. Confundir eso con estar preparado, es un error de manual.
David Fernández
Gestión de crisis
Comunicación, Consejos para directivos, Gestión de crisis
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Equivocarse es inevitable. Comunicarlo bien, no tanto. Aprende cómo comunicar un error de forma honesta y estratégica para proteger tu reputación y fortalecer la confianza.
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Qué es necesario hacer (y no hacer) en las primeras 24 horas de una crisis
Las primeras 24 horas de una crisis son cruciales. Descubre qué hacer (y qué evitar) para gestionar la comunicación eficazmente desde el minuto uno. Consejos claros, ejemplos y errores que debes evitar.
David Fernández
¿Quién debe hablar en una crisis? Portavoces que salvan marcas (y otros que las hunden)
En una crisis, elegir al portavoz adecuado puede salvar o hundir tu marca. Aprende cuándo debe hablar el CEO, un experto o un portavoz de comunicación.
David Fernández
Gestión de crisis, Comunicación, Consejos para directivos
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¿Cómo crear un plan de comunicación de crisis? Una guía práctica
Descubre cómo crear un plan de comunicación de crisis en 7 pasos clave. Prepárate para cualquier eventualidad y protege la reputación de tu empresa.
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Errores más comunes al comunicar durante una crisis y cómo evitarlos
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